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黑猫投诉2025年度服饰领域投诉数据报告:服饰行业回复率差异明显_蜘蛛资讯网

品牌中,FILA、安踏、李宁、NIKE、波司登、骆驼、优衣库对消费者投诉的响应最为积极,投诉回复率均在95%以上;阿迪达斯投诉回复率为82.75%,投诉响应表现良好。然而,New Balance与ZARA本年度未对任何消费者投诉作出回复,回复率仍为0。 在投诉量排名前十的珠宝首饰品牌中,周大生、周大福、周六福、荟萃楼珠宝、六福珠宝、老凤祥的投诉处理最为积极,回复率均在85%以上;潮宏基珠宝、中国
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发布时间:03:48:23
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